ROAS spiegato semplice: come capire se le ads funzionano

Il ROAS (Return On Ad Spend) è il rapporto tra fatturato generato e budget speso in ads. Un ROAS 3x significa che ogni euro investito ha portato 3€ di ricavi. Va sempre letto insieme al margine: il ROAS di pareggio si calcola come 1/margine%. Con un margine del 30%, il minimo per non perdere soldi è 3,33x.
Questo articolo fa parte dell'area Advertising: nella guida completa trovi il quadro d'insieme, i casi d'uso e gli altri approfondimenti collegati.
ROAS — Return On Ad Spend — è la metrica più citata e più fraintesa dell'advertising. Un ROAS 4x sembra ottimo. In molti casi non lo è affatto. In altri, un ROAS 1.8x è una notizia straordinaria.
Il numero da solo non dice niente. Serve il contesto del margine.
La formula
ROAS = Fatturato generato dalle ads / Budget speso in ads. Se spendo 1.000€ e vendo 4.000€, ROAS 4x. Fin qui, matematica elementare.
Ma cosa succede se su quei 4.000€ di fatturato il costo del prodotto è 2.500€? Restano 1.500€ di margine lordo. Tolti i 1.000€ di ads, il profitto sono 500€. Su 1.000€ investiti: un margine del 50%. Non male, ma non l'apoteosi che il numero "4x" suggeriva.
ROAS di break-even
Il numero da conoscere è il ROAS di pareggio: il livello sotto cui state perdendo soldi. Si calcola con: 1 / margine%. Se il vostro margine è 30%, il ROAS di break-even è 3.33x. Sotto quello, ogni euro speso ne perde una parte.
Da qui in poi, tutte le decisioni sui budget diventano lucide. E le riunioni con l'agenzia diventano molto più corte.
Domande frequenti su questo tema
Qual è un buon ROAS?
Non esiste un buon ROAS assoluto: dipende dal margine di prodotto. Un ROAS 2x su prodotti a margine 60% è ottimo; un ROAS 5x su prodotti a margine 15% può non bastare per generare profitto. La formula è: ROAS di break-even = 1 / margine%.
ROAS e CPA sono la stessa cosa?
No. Il ROAS misura il fatturato generato per ogni euro speso; il CPA (Cost Per Acquisition) misura quanto costa acquisire un cliente. Il CPA è più preciso perché prescinde dal valore dell'ordine, che varia. Le PMI mature guardano sempre entrambi i KPI insieme.
Cosa fare se il ROAS è sotto il break-even?
Prima diagnosi, poi decisioni: capire se il problema è la creatività (CTR basso), la landing (tasso di conversione basso), o l'offerta (nessuna vendita). Cambiare il budget senza aver identificato la causa in genere peggiora la situazione, non la risolve.

